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ご利用案内
お支払いについて
お支払いは下記の5つの方法からお選びいただけます。
※お支払方法が、振込用紙先払い・口座振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
- 代金引換
-
商品ご到着時、配達員に商品と引き換えに、配達員にお支払いください。
（代金引換ができない商品も一部ございます事をご了承ください。）
(株)優生活では代引き手数料は無料です。（(株)優生活が負担します）
お申込者とお受取者が同じご注文のみの扱いになります。
ご購入代金が30万円を超える場合はご利用いただけません。
- クレジットカード決済
-
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
なお、クレジットカードのご利用は、カード名義人さまご本人のみとなります。
内容によりましては弊社より確認のご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
3Dセキュア（本人認証サービス）にご加入の場合は、自動的に3Dセキュア（本人認証サービス）が適応となります。
- 振込用紙払い
-
取扱コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行など
契約サービスによっては、一部のコンビニでお取扱できない場合がございますのでご了承ください。
ご注文完了後に、当社より送付いたしますコンビニエンスストア払込取扱票においてご入金を行ってください。
なお、代金をお支払いいただいたコンビニでの返金は一切承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
ゆうちょ銀行での振込は別途手数料（お客様負担）がかかる場合があります。
アプリ払込票決済サービスをご利用いただけます。
商品代金をお振込みいただいた際等に、総支払金額(送料や消費税等を含む)を超過した場合、返金には事務手数料220円(税込)が発生いたします。返金はこの事務手数料220円(税込)を差し引いた金額となりますので、220円(税込)以下の過入金の場合、返金はいたしかねます。
- PayPay払い
-
※ご利用になるには、事前にpaypayのユーザー登録が必要になります。
- 口座振込
-
以下のネットバンクをご利用してお振り込みいただくことも可能です。
| 銀行名 |
楽天銀行 |
| 支店名 |
第一営業支店（251） |
| 口座 |
普通 7603816 |
| 口座名 |
株式会社 優生活 |
| 口座名(カナ) |
カ）ユウセイカツ |
| 銀行名 |
PayPay銀行 |
| 支店名 |
ビジネス営業部(005) |
| 口座 |
普通 1443588 |
| 口座名 |
株式会社 優生活 |
| 口座名(カナ) |
カ）ユウセイカツ |
| 銀行名 |
ゆうちょ銀行 |
| 支店名 |
099 |
| 口座 |
当座 0279981 |
| 口座名 |
株式会社 優生活 |
| 口座名(カナ) |
カ）ユウセイカツ |
振込手数料はご負担ください。
商品代金をお振込みいただいた際等に、総支払金額(送料や消費税等を含む)を超過した場合、返金には事務手数料220円(税込)が発生いたします。返金はこの事務手数料220円(税込)を差し引いた金額となりますので、220円(税込)以下の過入金の場合、返金はいたしかねます。
送料・お届けについて
※お支払方法が、振込用紙先払い・口座振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
- 通常便の場合
-
ご注文商品点数にかかわらず、お届け先１箇所につき下記の送料がかかります。
(※大型商品は、別途大型送料がかかります。）
| 本州・四国・九州 |
990円（税込） |
| 北海道・沖縄・離島 |
1,380円（税込） |
※お届けは3日〜10日前後でのお届けとなります。
- 優花祭直送便の場合
-
ご注文商品点数にかかわらず、お届け先１箇所につき下記の送料がかかります。
(※大型商品は、別途大型送料がかかります。）
| 本州・四国・九州 |
990円（税込） |
| 北海道・沖縄・離島 |
1,380円（税込） |
※お届けは5日〜10日前後でのお届けとなります。
- 直送便の場合
-
お届け先１箇所につき同一商品２個ごと（※）に下記の送料がかかります。
| 本州・四国・九州 |
990円（税込） |
| 北海道・沖縄・離島 |
1,380円（税込） |
※お届けは5日〜10日前後でのお届けとなります。
- クール便の場合
-
お届け先１箇所につき同一商品２個ごと（※）に下記の送料がかかります。
| 本州・四国・九州 |
1,380円（税込） |
| 北海道・沖縄・離島 |
1,680円（税込） |
※お届けは5日〜10日前後でのお届けとなります。
- 虎杖浜便の場合
-
お届け先１箇所につき虎杖浜便同士で２個ごと（※）に下記の送料がかかります。
| 本州・四国・九州 |
1,380円（税込） |
| 北海道・沖縄・離島 |
1,680円（税込） |
※お届けは5日〜10日前後でのお届けとなります。
- 青森便の場合
-
お届け先１箇所につき青森便同士で２個ごと（※）に下記の送料がかかります。
| 本州・四国・九州 |
990円（税込） |
| 北海道・沖縄・離島 |
1,380円（税込） |
（※）お届け先が複数の場合や青森便同士でない場合は別途送料を頂戴しております。
※お届けは5日〜10日前後でのお届けとなります。
- 缶詰便の場合
-
お届け先１箇所につき缶詰便同士で２個ごと（※）に下記の送料がかかります。
| 本州・四国・九州 |
990円（税込） |
| 北海道・沖縄・離島 |
1,380円（税込） |
（※）お届け先が複数の場合や缶詰便同士でない場合は別途送料を頂戴しております。
（※）但し、商品の都合上１個ごとに送料がかかる商品もあります。
※お届けは3日〜10日前後でのお届けとなります。
- 大型商品の場合
-
大型商品に関しましては大型送料として以下の送料となります。
本州・四国・九州
| 120サイズまで |
140サイズまで |
160サイズまで |
160サイズ以上 |
990円（税込） |
990円（税込） |
1,380円（税込） |
お問い合わせください※商品により |
北海道・沖縄・離島
| 120サイズまで |
140サイズまで |
160サイズまで |
160サイズ以上 |
1,780円（税込） |
2,180円（税込） |
2,480円（税込） |
お問い合わせください※商品により |
※お届けは5日〜10日前後でのお届けとなります。
- お買物送料一例
-
- 例1
-
1度のご注文で通常便の商品を10点ご注文された場合
（通常便は何点ご注文いただいても同送料 本州・四国・九州への送付の場合）
送料は990円（通常便送料:税込み）のみとなります。
- 例2
-
1度のご注文で辛子明太子（切れ子）4kg×2+国産とらふぐ刺身40人前×2＝計4点をご注文された場合
（いずれもクール便 同一商品２セットまで同送料 本州・四国・九州への送付の場合）
送料は1,380円（クール便送料）＋1,380円（クール便送料）＝2,760円（税込）となります。
- 例3
-
1度のご注文でクール便と通常便商品を１点ずつ購入した場合
（本州・四国・九州への送付の場合）
送料は1,380円（クール便送料）+990円（通常便送料）＝2,370円（税込）となります。
当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
配送先は、日本国内のみになります。（海外発送はお受けしておりません。）
代金引換の手数料は当方で負担いたします。
掲載商品の注意点について
- ・掲載商品につきましては、季節、天候、不作、漁の状況等の要因でお届けする商品と商品ページに掲載の内容が一部異なる場合がございます。
- ・商品ページに掲載の商品のカラーは、可能な限り現物に近づけておりますが、若干、実物と差が生じることがございます。なお、商品ページに掲載の写真(食品)はすべて調理・盛り付け例です。
- ・同一商品でカタログ掲載とインターネット掲載で、価格が異なる場合があります。
- ・カタログに掲載の一部商品について、インターネットに掲載されない場合があります。
- ・缶詰やパッケージ等のデザインが変更になる場合がございます。
- ・商品によって販売数量を制限する場合がございます。
- ・医薬品の大量注文など、濫用のおそれがあると判断した場合、ご注文をお断りすることがあります。
- ・医薬品はギフト商品として承れません。
賞味期限について
- 製造日から数えた、おいしく召し上がっていただける期限の目安(未開封品)
- ■冷凍食品：−18℃以下で冷凍保存していただいた場合。
- ■冷蔵食品：10℃以下で冷蔵保存していただいた場合。
- ■常温食品：冷暗所で保存していただいた場合。
- ※冷凍・冷蔵・常温食品とも開封後(冷凍商品は解凍後)は、お早めにお召し上がりください。
- ※製造ロットにより賞味期限が異なるため、商品ページでは製造からの期限表示を記載しております。
会員優待制度について
ご購入金額によってポイント還元率が上がります。
各会員ごとの移行条件は下記になります。
※2019年10月1日以降のご購入が対象になります。
- レギュラー会員様
- 過去12か月のうちご購入金額が30,000円(税込)未満の方
- シルバー会員様
- 毎月1日起算で過去12か月のうちご購入金額が30,000円(税込)以上の方
- ゴールド会員様
- 毎月1日起算で過去12か月のうちご購入金額が60,000円(税込)以上の方
- プラチナ会員様
- 毎月1日起算で過去12か月のうちご購入金額が100,000円(税込)以上の方
会員ランク別プレミアムプレゼント
シルバーランク以上の会員様にプレミアムプレゼント
各会員ごとのプレミアムプレゼントは下記になります。
※毎年1月1日時点での会員ランクが適用になります。
- シルバー会員様
- 1000円相当のプレミアムプレゼント
- ゴールド会員様
- 2500円相当のプレミアムプレゼント
- プラチナ会員様
- 5000円相当のプレミアムプレゼント
詳しいキャンペーンの概要はこちら
ポイントについて
- (株)優生活のポイントシステムについて
-
(株)優生活で（インターネットのみ）商品をご購入いただくと
1ポイント＝1円と換算してお客様に還元させていただきます。
- 還元ポイントは商品によって異なり、各商品欄に記載されているポイント数が還元されます。
- ポイントを利用したお買い物をされた場合でもポイントは還元されます。
- 還元されたポイントは次回以降のお買い物でご利用になれます。
- ポイントの有効期限について
-
最後に商品をご発送した日から1年後が有効期限になります。
※ご注文がない場合は、会員登録いただいた日付からの計算になります。
- ポイントシステムの基本
-
1ポイント＝1円換算で、1ポイント単位でご注文時にご利用いただけます。
- 例
-
お持ちのポイントが2,000ポイントで、10,500円の商品をご購入される場合は下記のような計算になります。
商品代金：10,500円−2,000ポイント＝8,500円が商品の代金になります。
ポイントシステムをご利用される場合は、利用規約に同意をされたものとみなします事をご了承ください。
- ポイント利用規約
-
- ポイントは当サイトのみでご使用が可能です。
- ポイントは1ポイントからご利用いただけますが、ご注文代金（送料・消費税含む）を限度とさせていただきます。
- ご注文をキャンセルされた場合、ポイントの還元はいたしません。又、ご注文時にご利用になったポイントは返却いたします。
- ご注文商品到着後、お客様のご都合により商品を返品された場合は還元ポイントについても当社へご返還いただきます。
- ポイントを現金に換えることはできません。
- ポイントを第三者に譲渡及び転売することはできません。
ポイントの還元タイミングについて
ポイントの還元はお客様のご注文に対する当社からの出荷完了メールを受信されましてから3日後の還元になります。
返品・交換について
- 以下の商品につきましては、衛生面・品質保持の観点から原則として返品・交換をお受けしておりません。
-
- 食品
- 健康補助食品
- 玩具
- 精密機器
- 古銭
- 衛生用品
- 医薬品 など
ただし、商品に不備がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承ります。
お手数をおかけいたしますが、「優生活」のお問い合わせ専用窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、出荷後のキャンセルにつきましても、原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- ご注意
-
- イメージと異なる、味がお口に合わない等の理由での返品はできません。
- 分量が多いとの理由での返品はできません。
- セット品の一部の返品はできません。
- 一度開封された商品や、お客様の取り扱いにより破損等が生じた商品についての返品はできません。
※セット品の一部のみの開封についても、未開封分を含め、返品はできません。
- セット品の一部の返品はできません。
- 購入後２ヶ月以上経過の商品については、いかなる理由であっても返品はできません。
- 当社の同意のないままに商品をご返送いただいても返品とはなりません。
- 同一商品であっても他店でお買い上げいただいた商品は返品はできません。
- 上記に該当しない返品・交換の場合につきましては「優生活」のお問い合わせ専用窓口までご連絡いただきますようお願いいたします
※「優生活」お問い合わせ専用窓口までご連絡いただき、お客様都合による返品について当社が承諾した場合は、送料もしくは返品手数料（送料無料の商品）として1,100円（税込）を返金額から差し引かせていただきます。
- 返品・交換の方法
-
-
1
まずはお電話にてご連絡ください。
TEL：0570-01-5678
受付時間 / 平日：午前9：00〜午後6：00
※通話料はお客様負担になります。
-
2
商品に同梱していますご案内用紙の下部にある「返品・交換連絡票」を切り離して必要事項をご記入の上、返品・交換する商品と同封してご返送ください。
-
3
商品お買い上げ（商品到着日）から 8日以内 に下記の住所へお送りください。
（※商品到着後、9日以上経過している場合は原則返品できません。）
〒564-0037 大阪府吹田市川岸町6-43（株）優生活 返送係
-
4
返品・返金は、当社同意の下、お客様からご返送いただいた返品商品の確認ができ次第、口座振込にて対応させていただきます。
その際、お客様の都合による返品は、送料を差引いた金額でお返しいたします。
ご案内用紙イメージ
消費税について
商品価格は特に記載のない場合、税込価格にて表示しております。
商品により、標準税率（10%）と軽減税率（8%）の商品がございます。
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